Jakarta, incabroadband.co.id – Bayangkan kamu sedang duduk di depan layar laptop, mengajukan pertanyaan sederhana tentang produk yang baru saja kamu beli. Hanya dalam hitungan detik, muncul balasan ramah: “Halo! Ada yang bisa saya bantu?”Balasan itu cepat, sopan, dan nyaris terdengar manusiawi. Namun, tidak ada manusia di baliknya — hanya sebuah robot chat service yang bekerja […]
Tag: chatbot indonesia
Chatbot CS: Layanan Customer Service Cepat 24 Jam
Jujur aja, aku pernah beberapa kali kesel setengah mati gara-gara customer service yang lama bales. Nunggu email balasan berhari-hari, telepon CS yang sibuk terus, atau live chat yang offline pas butuh-butuhnya. Tapi itu dulu, sebelum aku kenal sama yang namanya Chatbot CS. Sekarang, kalau mau tanya status pesanan, ubah alamat pengiriman, atau sekadar cek promo […]